Fragt, Levering & Returnering

Levering sker udelukkende til adresser i Danmark.

Vi sender som udgangspunkt din vare samme eller den efterfølgende hverdag, efter du har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse. Ordre bliver enten afsendt som brev eller pakke, alt efter ordrens størrelse. Pakken leveres til nærmeste Post Danmark postkontor/GLS pakkeshop.

Sicas påtager sig det fulde ansvar for pakken indtil, at den er i dine hænder.

Bestiller du for mere end kroner 499 inkl. moms, betaler vi fragten. Bestiller du for mindre, pålægges der et håndtering- og leveringsgebyr.

Skulle leverancen være forsinket, vil du blive oplyst pr. e-mail.

Det er også muligt at hente sin vare på Sicas adresse, hvis der er valgt “Lokal afhentning”. Afhentningtidspunkt skal aftales skriftligt FØR man kan hente sin vare på Sicas adresse.

Fortrydelsesret ved onlinehandel:

I henhold til dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler online. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager dine varer. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Det kan du gøre ved at sende en e-mail til kontakt@sicas.dk og mærke e-mailen ”Fortrydelseskøb onlinehandel”, eller du kan benytte menupunktet “Kontakt”. Herefter vil du modtage en e-mail fra os, der bekræfter modtagelsen af din henvendelse. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. For at overholde fortrydelsesfristen skal du returnere dine varer senest 14 dage fra den dato, hvor du meddeler sicas.dk, at du ønsker at fortryde dit køb. Hvis hele ordren fortrydes, tilbagebetales beløbet for de varer, du returnerer samt de oprindelige fragtomkostninger. Fortryder du dele af en ordre, får du et beløb retur tilsvarende de varer, du returnerer samt en eventuel difference i forhold til den oprindelige fragt. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse, senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Tilbagebetalingen sker til samme betalingskort, som du brugte ved betaling af din ordre. sicas.dk kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne. Omkostninger i forbindelse med tilbagelevering af varer til sicas.dk sker for egen regning, og du hæfter selv, hvis varen forsvinder eller beskadiges under returnering. Du hæfter selv for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at teste varen på almindelig vis, som du ville gøre i en fysisk butik. Er varen brugt, kan du derfor ikke forvente at få det fulde beløb, eller noget, retur.

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder køb af varer på sicas.dk til levering i Danmark, undtaget Grønland, Færøerne, Norge og andre EU-lande.

SiCas yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles SiCas indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder SiCas returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til og sendes til:

sicas.dk
v/Britt Pedersen

Høgemosevej 29
8380 Trige